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Versandkosten & Lieferbedingungen

Wichtige Information zu unseren Versandkosten

VERSAND für KAUARTIKEL, TROCKEN- UND FEUCHTNAHRUNG:

innerhalb von ÖSTERREICH

FREI HAUS ab € 59,99
bis € 59,98 VERSAND € 8,99 

Selbstabholung ab Hof nach Vereinbarung möglich!


BARF VERSAND:


innerhalb von ÖSTERREICH
MINDESTBESTELLMENGE BARF-FLEISCH TK pro Fresh Box 14kg
MAXIMALE VERSANDMENGE pro Fresh Box 26kg

FREI HAUS ab € 59,99
PRO 26kg BARF VERSANDGEWICHT fällt ab sofort bei jeder Bestellung pro Isolierbox ein zusätzlicher KLIMANEUTRALER Versandkostenanteil von €2,99, bedingt durch die leider stark steigenden Posttransportkosten, zusätzlich an.
Wir bitten um Verständnis.

VERSAND UNSERER TIEFKÜHLWARE INNERHALB ÖSTERREICHS
Um Ihnen weiterhin die gewohnte Qualität unserer Tiefkühl-Barf Produkte gewährleisten zu können, stellen wir den Versand auf das Produkt FRISCHE BOX NEXT DAY FRESH der Österreichischen Post AG um.
  • Wir versenden Tiefkühlware Montag bis Donnerstag (werktags)
  • Die Verpackung des Kühlgutes erfolgt in hochwertigen Isolierboxen aus Styropor. Diese sind ein Mehrweggebinde und stehen im Eigentum der Firma Ziz. UNBEDINGT SOFORT mit dem beiliegenden RETOUR-POST-ETIKETT KOSTENLOS zurücksenden! Um umweltfreundlich und verpackungssparend zu arbeiten, verwenden wir diese Boxen öfters.
  • Die Zustellung erfolgt Dienstag bis Freitag (werktags)
  • Das Paket wird nach der Übergabe an die Post am nächsten Werktag direkt an die Wohnungstür des Konsumenten in ganz Österreich zugestellt. Keine Abendzustellung möglich, kein Zeitfenster wählbar.
  • In einzelnen Ausnahmefällen kann sich die Zustellung um einen Tag verzögern. Dies stellt KEINEN Beanstandungsgrund dar. Unsere Ware und der Versand sind auf eine Mindestkühlung von 48 Stunden ausgelegt.
  • Die Temperatur in der Isolierbox ist mit Trennwänden und Kühlakkus optimiert. Diese unbedingt mit der leeren Box retournieren.
  • Wird der Empfänger nicht angetroffen oder sollte niemand persönlich das Paket entgegennehmen können, wird die Sendung vor der Wohnungstür abgestellt, es tritt automatisch eine Abstellgenehmigung in Kraft.
  • Sorgen Sie bitte speziell bei hohen Außentemperaturen ab 25°C für eine Abstellmöglichkeit im Schattenbereich!
  • Sollte das Fleisch leicht angetaut bei Ihnen ankommen, stellt dies keinen Qualitätsverlust dar und kann bedenkenlos weiter eingefroren werden.
  • Sollte keine Abstellung möglich sein, erfolgt KEINE Filialhinterlegung, sondern eine sofortige Rücksendung an den Absender = Fa. ZIZ.
  • Die Kühlverpackung wird bei erfolgreicher Auslieferung vom Zusteller sofort wieder mitgenommen. SOFORTRETOURE
  • Sollten Sie die Kühlbox nicht persönlich übernehmen und gleich ausleeren können, weil diese abgestellt wurde, sorgen Sie bitte umgehend für einen kostenlosen Rücktransport der leeren Kühlbox (Eigentum der Firma Ziz) durch die Österreichische Post AG mittels dem beiliegenden Retourlabel. Achtung, der Paketzusteller der Post ist NICHT verpflichtet zu einem späteren Zeitpunkt die leere Kühlbox mitzunehmen, bitte in der nächsten Postfiliale aufgeben und Ihren Postlabel mit dem beiliegenden Retourlabel überkleben. Dieser klebt an der Deckelinnenseite!
  • ACHTEN SIE BITTE DARAUF, DASS DER BEILIEGENDE RETOURLABEL BEI DER ANNAHME DURCH DIE POST GESCANNT WIRD, DAMIT DIE ORDNUNGSGEMÄSSE RÜCKFÜHRUNG DER LEEREN FRISCHEBOX NACHVERFOLGT WERDEN KANN!
Bitte KEINESFALLS die leeren Boxen dem Postboten OHNE entsprechendes Retourlabel mitgeben! Gegebenenfalls bei Rückfragen bitte umgehend bei uns melden (+43 3463/ 81083 oder bernhard.ziz@aon.at).

Die Frische-Box ist Eigentum der Firma ZIZ und wird von uns wiederverwendet! Bitte entfernen Sie keinesfalls das Isoliermaterial!

Versandtage Tiefkühlware:
Wir versenden unsere TK-Ware täglich von Montag bis Donnerstag, außer an oder unmittelbar vor Feiertagen. Die Zustellung zu Ihnen erfolgt von Dienstag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Optionale Zusatzleistungen
  • Sendungsverfolgung: Anhand der Sendungsnummer können Sie den Sendungsverlauf im Internet nachverfolgen (https://www.post.at/sendungsverfolgung)
  • Abschließen einer Abstellgenehmigung zwischen Empfänger und Österreichischer Post AG. (https://www.post.at/privat_empfangen_brief_abstellgenehmigung)
  • Der Empfänger erhält vorab, wenn Sie eine Emailadresse bekanntgeben, eine E-Mail Verständigung von der Post.
  • Die Kühlverpackung wird bei erfolgreicher Auslieferung vom Zusteller sofort wieder mitgenommen und mittels beiliegendem Retourlabel an uns gesendet.
  • Sollten Sie eine Abstellgenehmigung mit der Post vereinbart haben, ersuchen wir Sie, uns diese Box selbst mittels des an der Deckelinnenseite befestigten Retourlabels umgehend zu retournieren, da wir Ihnen diese sonst (EUR 65,--/Box) in Rechnung stellen müssten.
  • Für die Retoursendung erhalten Sie pro gelieferter Box je ein eigenes Postetikett von uns mitgesendet. Bitte überkleben Sie ihr Adresslabel mit diesem Retourlabel. Wenn Ihre Sendung aus mehreren Boxen besteht, gehen Sie bitte bei jeder Box so vor (jede Box enthält ein eigenes Postretouretikett).
  • Geben Sie die Box einfach ihrem Postzusteller mit oder Sie geben diese in der nächsten Postfiliale für Sie versandkostenfrei auf.

Selbstabholung ab Hof nach Vereinbarung möglich


Land Pauschale Freigrenze
Österreich EUR 8,99 EUR 59,99
Kundenservice
Telefon Bernhardziz+43 3463 81083
Email Bernhardzizbernhard.ziz@aon.at
Standort Bernhardziz Bernhard ZIZ
Niedergrail 162
8511 St. Stefan/Stainz
AUSTRIA
Öffnungszeiten Bernhardziz Öffnungszeiten vor Ort
Mo - Fr: 08.00 bis 14.00 Uhr
und nach tel. Voranmeldung
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