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Heimtierbedarf - Bernhard Ziz
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Allgemeine Geschäftsbedingungen



Allgemeine Geschäfts - und Lieferbedingungen von Bernhard Ziz.
Unser Online-Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Die angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Euro. Für Wiederverkäufer ist dieses Angebot nicht erhältlich.

§ 1 Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der Kunde (im Folgenden "Käufer" genannt) durch elektronische Bestätigung (Mouse-Klick, Eingabetaste o.ä.) uns ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unterbreitet, welches Firma Bernhard Ziz durch Zusendung der Ware annimmt.
Firma Bernhard Ziz wird das Angebot des Käufers grundsätzlich annehmen, behält sich die Annahme jedoch insbesondere dann vor,
- wenn auf der Webseite Schreib- oder Druckfehler vorhanden sind, die Grundlage des Angebotes des Käufers werden,
- wenn sich für Heimlieferservice Bernhard Ziz aus den Angaben des Käufers der begründete Verdacht ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird,
- wenn sich aus einem nicht vertragstreuen Verhalten des Käufers bei der Abwicklung eines anderen Kaufvertrages mit Heimlieferservice Bernhard Ziz ergibt, dass der Käufer seine vertraglichen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllen wird.

§ 2.1 Versandkosten / Mindestbestellwert Ausland
Die Versandkosten ergeben sich aus dem Bestimmungsland und dem Gesamtgewicht der Lieferung. Ein Mindestbestellwert entfällt. Da die Versandkostenabrechung noch nicht automatisch funktioniert, werden die Versandkosten zu Bestellsummer addiert, wie im Menüpunkt "Versandinfo " beschrieben steht.

§ 3 Zahlungsbedingungen
Sie zahlen ausschließlich an Heimlieferservice Bernhard Ziz, die nötigen Daten werden Ihnen nach der Bestellung mitgeteilt. Die Zahlung kann per Vorauskasse oder Barzahlung bei Selbstabholung geleistet werden. Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 4 Liefervorbehalt
Die Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass Heimlieferservice Bernhard Ziz die Ware auf Lager hat bzw. lieferbar ist und eine evtl. fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat. Schadenersatz ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht/Aufrechnung
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Käufer nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche entweder rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Kooperationspartner anerkannt sind.

§ 6 Garantie/Gewährleistung nach EU-Kaufrecht
Sollte Ware Material- oder Herstellungsfehler bzw. Transportschäden aufweisen, so ist diese vom Käufer unverzüglich unter genauer Bezeichnung der Ware und der Art des Fehlers zu reklamieren. Reklamationen klären Sie bitte vorher mit Heimlieferservice Bernhard Ziz ab. Während der Gewährleistungsfrist von 24 Monaten, gilt ab dem 01.01.2002 uneingeschränkt das EU-Kaufrecht (Verbrauchsgüterkaufrichtlinie), danach hat der Käufer zunächst das Recht auf Mängelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Wenn es notwendig sein sollte, tauscht der Kooperationspartner den Artikel ganz oder teilweise um. Beanstandungen an Futtermitteln können wir nur innerhalb von vier Wochen nach Warenauslieferung anerkennen.

§ 7 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
Der Käufer ist innerhalb einer Frist von 1 Wochen nach Erhalt der Warensendung zum Widerruf des Kaufvertrages berechtigt. Zur fristwahrenden Ausübung des Widerrufsrechtes genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (auch per e-Mail) an Heimlieferservice Bernhard Ziz Bei Widerruf des Kaufvertrages ist der Käufer zur Rücksendung der empfangenen Waren an den Kooperationspartner verpflichtet.

Der Widerruf ist zu richten an:

Heimlieferservice Bernhard Ziz
Niedergrail 162
A - 8511 St. Stefan ob Stainz
office@bernhardziz.at
Tel.: (03463) 81 0 83
Fax: (03463) 81 8 81

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferten Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Der Rücktransport hat in der Originalverpackung zu erfolgen. Sollte dieses nicht möglich sein, sollten Sie für eine Verpackung sorgen, welche eine Beschädigung der Ware ausschließt. Für Schäden, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen sind, haftet der Kunde. Bitte beachten Sie, daß wir keine unfreien Rücksendungen annehmen!
Der Widerruf ist bei verderblicher Ware (Tierfutter etc.) nach öffnen der Ware ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen ist der Widerruf, wenn versiegelte Ware geöffnet wurde, sowie bei benutzter Ware, Sonderbestellungen und/oder Sonderanfertigungen Der Käufer bestätigt anlässlich seiner Bestellung durch qualifizierte elektronische Signatur (Angabe der e-Mail Adresse), dass er über sein obiges Widerrufsrecht belehrt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung

§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Kaufpreisforderungen gegen den Käufer Eigentum von Heimlieferservice Bernhard Ziz.

§ 10 Gerichtsstandsvereinbarung
Sofern der Käufer die Kaufmannseigenschaft nach dem HGB aufweist, wird hiermit für Streitigkeiten zwischen Heimlieferservice Bernhard Ziz und dem Käufer die Zuständigkeit des Amtsgerichtes Wien vereinbart.

Datenschutz / Permission Marketing

Datenschutz
Es werden nur die zum Versand und zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten bei Heimlieferservice Bernhard Ziz erfasst und soweit erforderlich gespeichert. Übermittelte Bankdaten werden nicht auf dem Internetserver gespeichert. Heimlieferservice Bernhard Ziz wird grundsätzlich die Daten aller Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten schützen und sich somit an geltendes Recht, insbesondere im Rahmen der Datenschutzvorschriften halten. Es werden keine personenbezogenen Daten an unbefugte Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe von Daten ist ausgeschlossen.

Grundpreisverordnung
Die Mengeneinheit für den Grundpreis der Ware ist entweder 1 Kilogramm, 1 Liter, 1 Kubikmeter, 1 Meter oder 1 Quadratmeter. Die entsprechende Mengeneinheit können Sie der Produktbeschreibung entnehmen. Bei Waren, deren Nenngewicht/Nennvolumen 250 Gramm/Milliliter üblicherweise nicht übersteigt, bezieht sich der Grundpreis auf 100 Gramm/Milliliter (siehe Produktbeschreibung).

Optische Änderungen sowie Druck- und Satzfehler sind uns vorbehalten


Teilnahmebedingungen für das große Weihnachtsgewinnspiel auf Facebook

Erster Schritt: Zuerst die Facebook - Seite von „Bernhard Ziz“ liken, so Sie das nicht schon längst getan haben.

Zweiter Schritt: anschließend kommentieren Sie das Facebook – Posting „Weihnachtsgewinnspiel“. Gerne können Sie auch ein Foto von sich und Ihrem Liebling posten.

Dritte Schritt: Die Anmeldung per E-Mail senden

Ablauf:

Sie senden uns ein erstes E-Mail an bernhard.ziz@aon.at im Zeitraum vom 27. November 2017 bis einschließlich 03. Dezember 2017. Unter Betreff geben Sie bitte „1. Adventverlosung“ ein, um an der Verlosung am 04. Dezember 2017 teilzunehmen.

Das erste Geschenkpaket im Wert von € 59,68 wird unter allen Teilnehmern, die alle drei Schritte im ersten Aktionszeitraum erfolgreich erfüllt haben, verlost.

Alle im ersten Aktionszeitraum eingegangenen E-Mails verlieren nach der ersten Ziehung ihre Gültigkeit und berechtigen nicht zur Teilnahme an den weiteren Verlosungen. Für jede weitere Ziehung ist eine neuerliche Anmeldung mit dem richtigen Betreff notwendig.

Für die Teilnahme an der 2. Adventverlosung gehen Sie bitte gleich wie bei der Anmeldung zur 1. Adventverlosung vor. Sie senden uns ein zweites E-Mail an bernhard.ziz@aon.at im Zeitraum vom 04. Dezember 2017 bis einschließlich 10. Dezember 2017. Unter Betreff geben Sie bitte „2. Adventverlosung“ ein, um an der Verlosung am 11. Dezember 2017 teilzunehmen.

Das zweite Geschenkpaket im Wert von € 62,88 wird unter allen Teilnehmern, die alle drei Schritte im zweiten Aktionszeitraum erfolgreich erfüllt haben, verlost.

Alle im zweiten Aktionszeitraum eingegangenen E-Mails verlieren nach der zweiten Ziehung ihre Gültigkeit und berechtigen nicht zur Teilnahme an den weiteren Verlosungen. Für jede weitere Ziehung ist eine neuerliche Anmeldung mit dem richtigen Betreff notwendig.

Für die Teilnahme an der 3. Adventverlosung gehen Sie bitte gleich wie bei den Anmeldungen zur 1. + 2.  Adventverlosung vor. Sie senden uns ein drittes E-Mail an bernhard.ziz@aon.at im Zeitraum vom 11. Dezember 2017 bis einschließlich 17. Dezember 2017. Unter Betreff geben Sie bitte „3. Adventverlosung“ ein, um an der Verlosung am 18. Dezember 2017 teilzunehmen.

Das dritte Geschenkpaket im Wert von € 87,69 wird unter allen Teilnehmern, die alle drei Schritte im dritten Aktionszeitraum erfolgreich erfüllt haben, verlost.  

Alle im dritten Aktionszeitraum eingegangenen E-Mails verlieren nach der dritten Ziehung ihre Gültigkeit.

ACHTUNG, NUR WENN DIE SCHRITTE 1-3 KORREKT AUSGEFÜHT WURDEN, NEHMEN SIE AN DER VERLOSUNG TEIL. SIE MÜSSEN NICHT AN ALLEN DREI VERLOSUNGEN TEILNEHMEN, KÖNNEN DAS ABER SELBSTVERSTÄNDLICH GERNE TUN, ES MÜSSEN NUR DIE SCHRITTE 1+2 VORAB ERFÜLLT SEIN, BEVOR SIE SICH PER MAIL ANMELDEN!!!

Für die Teilnahme am Gewinnspiel besteht kein Kaufzwang. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Der Gewinn kann nicht in bar abgelöst werden. Verantwortlich für die Verlosung ist ausschließlich die Firma Heimtierbedarf Bernhard Ziz, Facebook ist davon ausgenommen. Die Gewinner werden per E-Mail verständigt. Um den Gewinn an die Gewinner versenden zu können, benötigen wir von diesen die genaue Angabe der Adresse mit Telefonnummer. Sämtliche Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, wir behalten uns aber vor, alle Teilnehmer per Newsletter über unsere laufenden Aktionen zu informieren. Das Gewinnpaket wird rechtzeitig vor Weihnachten versandkostenfrei an die Gewinner mit der Österreichischen Post versendet. Der Versand erfolgt nur innerhalb Österreichs. Sämtliche eingegangenen E-Mails verlieren nach Ablauf des Aktionszeitraums ihre Gültigkeit und berechtigen nicht zur Teilnahme an weiteren Gewinnspielen. 



 

Allgemeine Gutscheinbedingungen

Auf bernhardziz.at gibt es die Möglichkeit, eine Vielzahl verschiedener Gutscheine einzulösen. Hier finden Sie alle Informationen zu den bernhardziz.at Gutscheinbedingungen.

 

Pro Bestellung und Kunde kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden (ausgenommen Waren- oder Geschenkgutscheine). Keine Barablöse und keine rückwirkende Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen. Promogutscheine sind nur im Aktionszeitraum einlösbar und verlieren ihre Gültigkeit zu dem Datum, das in den Bedingungen des konkreten Gutscheins genannt wird. Bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer Produkte wird der Gutscheinbetrag anteilig von den Einzelpreisen abgezogen; bei Rückgabe wird der ermäßigte Kaufpreis rückerstattet.
Aktionsgutscheine sind nicht mit anderen Gutscheinen (Neukunden - Freunde-werben-Freunde) kombinierbar.

 

Einige Aktionsgutscheine sind auf bestimmte Produktgruppen oder einzelne Artikel beschränkt oder enthalten weitere besondere Produktbeschränkungen. Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Es besteht kein Anspruch auf Ersatzartikel, Ersatzgutscheine oder Preisreduzierungen. Versandkosten und andere Gebühren fallen auch für Artikel aus Aktionen an, sofern diese auch ohne Gutschein anfallen würden. Sollten Sie durch das Retournieren eines oder mehrerer Artikel einen vorgegebenen Mindestbestellwert nachträglich unterschreiten, kann der Aktionsgutschein nicht angerechnet werden. Daraus folgt, dass wir bei der Erstattung für die zurückgegebenen Artikel den Preisnachlass für die Produkte, die Sie behalten, zur Gänze abziehen. Ein Anspruch auf einen anteiligen oder vollständigen Ersatz eines Aktionsgutscheins besteht nicht.

 

Ist ein Aktionsgutschein an einen Mindestbestellwert gekoppelt, so handelt es sich hierbei um den Bruttowert, Gebühren für Versand oder Bearbeitung werden nicht für den Mindestbestellwert angerechnet. In Ihrem Einkaufswagen gespeicherte oder zu einem späteren Kauf vorgemerkte Artikel sind möglicherweise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr zur Verwendung eines Aktionsgutscheines berechtigt. In diesem Fall können sie für einen Aktionsgutschein nicht berücksichtigt werden.

  



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